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說話零失誤，跟誰都好聊：【說話零失誤，跟誰都好聊】這是一本書，艾琳以說書的方式呈現溝通的誤區，更重要的是從這些高階管理者也會犯的錯誤中，來提升我們的溝通思維與方式，讓我們在職場、在生活中彼此的交流暢通無阻！