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本週節目主持人「潞爸 Ben」的主題：【重播】聊聊客訴百態；

從吃麵看到說話太直接引發的思考，原來客訴是有跡可循的。一起聊聊為何客訴？客訴動機在哪？有沒有簡易的解決方案？

★首播時間：09/24 週二 13:00~14:00

★重播時間：09/24 週二 21:00~22:00；

收聽位置：https://www.1766.today/radio-channel1；

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